TERMINOS Y CONDICIONES
RESERVACIONES
para reservar por telefono, llame y nosotros sostendremos su reserva durante 5 dias hasta que usted complete su deposito. Una vez usted ha recibido su numero de confirmacion de reservacion el proceso de registro se completa y nosotros aseguramos su alojamiento. Por favor reserve directamente con nosotros para su conveniencia y para asegurar un mejor servicio y especiales atenciones. Los grupos e individuos que sean referidos por las agencias de viaje estan sujetos a sus politicas de cancelacion, asi como a sus politicas de garantia y limitacion de obligaciones.
El tiempo de pago:
Su deposito aseugurara su reservacion hasta 30 dias antes de su llegada.
Nosotros nos reservamos el derecho para considerar una reservacion cancelada y no desembolsar el deposito si el completivo no se recibe para esa fecha o si el proceso de la reservacion no se completa dentro de 5 dias antes de su llegada. Los pagos pueden hacerse en dinero en efectivo y tarjeta de credito y son realizados mediante nuestro agente cobrador internacional.
Politica sobre correos electronicos: (Email)
(Para clientes que vienen en grupos organizados por tour operadores.)
Nosotros nunca vendemos o alquilamos nuestra lista de correo electronicos. Nosotros
podemos enviar informacion u ofertas de nuestro resort, especiales, o eventos, asi como ofertas de temporada y cualquier otra informacion recibida via el correo electronico. Su nombre y direccion del correo electronico (pero no su numero de telefono) puede proporcionarse a otros participantes de tours al final del viaje a menos que usted pida que no se haga.
Nosotros tambien enviamos (no mas de 12 veces ) ofertas , avisos de especiales y otra informacion que nosotros consideramos pueda interesarle.
La elegibilidad, la participacion y la conducta:
Todos los huespedes deben ser por lo menos 18 años de edad.
Su reservacion no puede transferirse a otra persona. Como un huesped o cliente en nuestro resort usted esta de acuerdo en respetar las leyes y costumbres de la Republica Dominicana y los paises que usted pueda viajar si viene en un grupo de uno de nuestros tour operadores.
Un huesped puede ser solicitado que abandone la Propiedad si la Direccion del Hotel siente que la persona y su participacion en nuestro resort puede y/o demuestre ser perjudicial a cualquier otro individuo, o a la seguridad, o por otro modo perjudicar el disfrute o goce de otros.
Cabarete Colors y DGTT Travel asi como Rainbow Travel y/o Intelligencia Corporation estan en contra de cualquier tipo de uso y/o abuso de drogas ilegales segun lo establecido por el actual codigo procesal penal de la Republica Dominicana asi como nuestros Hoteles condenan cualquier tipo de conducta sexual obscena y prostitucion dentro de o fuera de nuestra propiedad.
Las cancelaciones y reembolsos:
Si usted debe cancelar una reservacion, usted debe entender que nuestra politica de cancelacion es de no reembolso de dinero, en cambio solo daremos credito si su cancelacion aplica a las condiciones siguientes;
Nosotros le daremos un numero de cancelacion; por favor grabe este numero para verificar que su cancelacion fue recibida.
El credito o el % de credito por cancelacion es:
(A) 90 o mas dias antes de la llegada: 75% del costo del alojamiento total.
(B) 30-15 dias antes de la llegada: 50% del costo del alojamiento total.
(C) 15-0 dias antes de la llegada: 0% (ningun credito, ningun reembolso)
Nota: las cancelaciones recibiran solo credito, nosotros emitiremos un credito (bueno durante 12 meses desde la fecha de cancelacion) para la cantidad indicada mas arriba, Si usted no ha pagado por completo, no hay ningun credito o reembolso.
(D) No-shows: Ningun credito o reembolso si usted no se presenta, y no hace una cancelacion antes del tiempo especificado anteriormente.
El total se define como el total de alojamiento con cualquier suplemento pedido. El % de credito por cancelacion es el mismo sin tener en cuenta las razones para la cancelacion.
Deben recibirse las cancelaciones por escrito. No hay ningun credito para huespedes que se registran sin una reservacion previa. Usted puede comprar seguro de viajes y de Cancelacion a traves de su agente de viajes. Si usted esta viajando con un agente de viajes entonces debe cancelar la reservacion a traves de su agente de viaje, nunca individualmente.
El credito no puede transferirse a otra persona. Una cuota de $50 por reserva tardia aplica siempre que nosotros no hayamos recibido el pago completo antes de los 5 dias antes de la llegada.
Cambios de habitaciones y cancelaciones:
Nosotros nos reservamos el derecho para alterar las asignaciones de las habitaciones, cambiar los itinerarios sin el aviso previo, fechas u otras consideraciones. Si nosotros
cambiamos los arreglos de alojamiento o mantenemos una reserva para otras habitaciones en propiedad cualquiera de las razones indicadas mas arriba, nosotros le daremos un bono para un fin de semana completo (2 noches) para ser usado por el huesped cuyos planes de alojamiento se han cambiado. (este bono solo es para la opcion de la ocupacion en plan Basico.)
Si nosotros cancelamos un tour o reserva debido un desastre natural, huelgas, problemas de caracter politico, u otros eventos mas alla de nuestro mando razonable, nosotros daremos el credito completo por el mismo tiempo o cantidad total de noches reservadas y confirmadas por medio de pago.
Nosotros no somos responsables por los gastos adicionales como por boletos aereos no-reembolsables., viajes organizados por su tour operador o agencia de viajes o cualquier accidente que pueda ocurrir durante su estadia en nuestro resort. Nosotros proporcionaremos el cuidado medico y ayudaremos en las emergencias pero no nos comprometemos con los seguros de riesgo y salud asi como no somos responsables por los costos que tengan que incurrir los huespedes por su salud fisica y mental.
Cabarete Colors y DGTT Travel asi como Rainbow Travel y/o Intelligencia Corporation se reservan el derecho para aceptar o negar el ingreso a cualquier persona como hussped o visitante en propiedad si esta persona no muestra una tarjeta de identidad legal o pasaporte al dia en el check in.
ALOJAMIENTO
Los precios son por persona, en ocupacion sencilla o doble, exceptuando solamente a los grupos que reservan en ocupacion triple bajo peticiones especiales. Solos huespedes que vienen en grupos necesitan ser alojados ocupacion doble o triple como sea asignado por sus agentes de viajes o tour operadores. Las habitaciones compartidas se designan como area de no fumar a menos que ambas partes esten de acuerdo en fumar.
La condicion fisica y Salud:
Para poder disfrutar a plenitud de su viaje, planifique algunos arreglos de antemano. Nosotros enviaremos sugerencias despues de que usted envie su reservacion. Antes de reservar, por favor consulte con su doctor para estar seguro de que usted no tenga ningun inconveniente con su salud relacionado a la participacion en el resort. Nosotros le recomendamos en obtener un seguro medico, usted es responsable para el pago de cualquier servicio medico que usted requiera durante su estadia. Cabarete Colors y DGTT Travel asi como Rainbow Travel y/o Intelligencia Corporation le ayudara solo con una emergencia medica.
Politica de fumar en las habitaciones:
si los huespedes asi lo sesean pueden hacerlo pero sugerimos respetar las areas donde se encuentren no fumadores, la politica del hotel permite fumar.
Nosotros somos receptivos a las personas invalidas , personas con necesidades especiales son bienvenidas, por favor incluya en su reserva una peticion para arreglos especiales en su reservacion para nosotros proporcionarle los medios y un buen servicio.
Cabarete Colors y DGTT Travel asi como Rainbow Travel y/o Intelligencia Corporation es Hetero Friendly, ( receptivo para huespedes hetero sexuales ) Animal friendly, (receptivo de animales con pedigree y en buen estado de salud solo en areas autorizadas por la Direccion del Hotel. por favor entienda que usted puede actuar reciprocamente con un huesped heterosexual , estos huespedes son siempre informados de que Cabarete Colors y DGTT Travel asi como Rainbow Travel y/o Intelligencia Corporation es un resort Gay y es invitado a quedarse respetando nuestro resort y a los huespedes en general asi como nuestras politicas.
Si sus mascotas viajan con usted por favor pida las condiciones especiales y condiciones para alojar estos en areas especiales destinadas en la propiedad para estos animales. (solo animales domesticos)
La informacion de Pre-salida
Antes de hacer su viaje , nosotros le enviaremos un correo electronico mas detallado con las Direcciones detalladas a nuestro resort asi como sus traslados, coleccion al aeropuerto e itinerarios de los tours asi como las sugerencias sobre que tomar con usted, donde dirigirse y otros consejos de viaje.
Las condiciones estan sujetas a cambio, nuestro acuerdo completo asi como la confirmacion sera enviada por el correo electronico o formulario de reservas que nosotros enviamos, y que usted acepta bajo firma cuando usted reserva y confirma.
¡Reserve con tiempo!
Muchas agencias se ocupan de miles de pasajeros cada temporada, nosotros podemos acomodar solo un grupo pequeno en cada viaje de o tour. Muchas de nuestras habitaciones se venden de antemano para meses futuros.
LEA CUIDADOSAMENTE
LA INFORMACION Y REGISTROS COMERCIALES.
Usted esta de acuerdo que usted no reproducira ni vendera, transferira, modificara, o publicara, comercialmente o no podra aprovecharse de cualquier informacion disponible en el sitio web de o cualquiera de nuestros proveedores , marcas de fabrica afiliadas, sin el permiso escrito de Cabarete Colors y DGTT Travel asi como Rainbow Travel y/o Intelligencia Corporation y o nuestros proveedores y afiliados o la entidad que poseen los datos o marcas de fabrica.
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| LA DECLARACION DE RETIRO. La informacion que usted proporciona durante el check in o reserva se usa para contestar sus preguntas, satisfacer bien sus necesidades especificas y para mejorar nuestros servicios.
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CONDICIONES Y LIMITACION DE OBLIGACION.
Los huespedes del resort no actuan por o en nombre de Cabarete Colors y DGTT Travel asi como Rainbow Travel y/o Intelligencia Corporation Quien no sera responsable por la actuacion o no-actuacion de cualquier huesped, o por cualquier demanda de cualquier naturaleza que se levante fuera de cualquier acto u omisiones del huesped, rompimiento de contrato, de garantia, la negacion para pagar por servicios o cualquier otra causa.
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